Politique de confidentialité

Ce que nous faisons de vos renseignements

Inspection AZ recueille le moins de renseignements personnels possible et ne les utilise que pour répondre à votre demande et réaliser votre inspection. Cette politique s’applique au site inspection-az.com. Les renseignements recueillis pendant une inspection (adresse de la propriété, constats, photos) sont encadrés par le contrat de service et les normes de pratique.

Les renseignements que nous recueillons

Formulaire de réservation : nom, téléphone, courriel, type d’inspection et les précisions que vous choisissez d’écrire (type de bâtiment, ville, échéance).
Données techniques : le serveur qui héberge le site enregistre l’adresse IP, le navigateur et les pages consultées dans ses journaux de sécurité, pendant une durée limitée.
Courriels et appels : ce que vous nous transmettez pour planifier et réaliser l’inspection.

Pourquoi nous les utilisons

Confirmer votre réservation, préparer la visite et vous remettre votre rapport.
Assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales.
Avec votre consentement seulement : mesurer la fréquentation du site pour l’améliorer.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements et n’envoyons aucune infolettre sans votre accord.

Témoins (cookies) et traceurs

Par défaut, un seul élément est enregistré dans votre navigateur : votre choix au bandeau de consentement, conservé six mois. Les outils de mesure d’audience (Google Analytics et Google Tag Manager) ne s’activent qu’après un « Accepter » au bandeau. Vous pouvez refuser sans conséquence sur votre navigation et changer d’avis à tout moment par le lien « Gérer les témoins » au bas de chaque page.

Avec qui nous les partageons

Notre hébergeur (Bluehost, serveurs aux États-Unis), pour faire fonctionner le site et acheminer les réservations.
Google (mesure d’audience, seulement si vous l’acceptez) et Automattic (Jetpack, sécurité du site). Ces services peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec ; nous choisissons des fournisseurs offrant une protection équivalente.
Aucun autre tiers, sauf si la loi l’exige.

Conservation et sécurité

Les réservations reçues par le site sont conservées le temps nécessaire pour réaliser l’inspection et respecter nos obligations professionnelles, puis supprimées de façon sécuritaire. Le site est servi en HTTPS et l’accès à l’administration est limité aux personnes autorisées. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, comme la loi le prévoit.

Vos droits

Vous pouvez, en tout temps, demander l’accès aux renseignements que nous détenons sur vous, les faire rectifier, retirer votre consentement ou demander leur suppression lorsque la loi le permet. Écrivez-nous à l’adresse ci-contre : nous répondons dans les 30 jours. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Politique mise à jour le 16 septembre 2026.