Une fenêtre qui ne revient pas
Les plans de garantie fonctionnent par paliers : la première année couvre les malfaçons apparentes et le parachèvement, les trois ans couvrent les malfaçons existantes non apparentes, les cinq ans couvrent les vices de construction. Chaque échéance ferme définitivement une porte.
L’inspection de fin de garantie est un examen systématique avant l’échéance : elle cherche précisément ce qui, laissé sans dénonciation, deviendra votre problème et votre facture le mois suivant.
Ce qu’on cherche en priorité
- Fissuration structurale et mouvements de fondation apparus depuis la livraison.
- Infiltrations, traces d’humidité, condensation dans l’entretoit ou aux fenêtres.
- Défauts de calfeutrage, de solins et de drainage périphérique.
- Ventilation mal raccordée, isolation déficiente, ponts thermiques.
- Finitions et parachèvement laissés en plan à la réception.
Un rapport rédigé pour être déposé
Une dénonciation doit être écrite, datée et suffisamment précise pour être traitée. Le rapport est construit dans cette logique : chaque constat est localisé, photographié et formulé de manière à pouvoir être transmis tel quel à l’entrepreneur ou à l’administrateur du plan de garantie.
Attendre que le problème devienne visible, c’est souvent attendre un mois de trop.
Avant que la porte se ferme.
- 01
Repérer l’échéance
Sortez votre formulaire de réception : c’est lui qui fixe le point de départ des délais.
- 02
La visite
Un mois à six semaines avant l’échéance, pour laisser le temps d’écrire et d’envoyer.
- 03
Le rapport
Chaque constat localisé, photographié, formulé pour être transmis tel quel.
- 04
La dénonciation
Vous transmettez à l’entrepreneur et à l’administrateur du plan, dans les délais.